一年一度的“315权益日”在不经意间又走进了我们的视野,终于等到我们消费者维护自己权利的日子了。在整个消防行业运行阶段,虽然企业都在高呼加强质量管理、用服务感动客户,但是在过去的一年里,大大小小的事件仍然层出不穷……为此,慧聪消防在3.15消费者权益日来临时特别策划“315 诚信护航”专题,让我们一起诉说烦恼,倾听用户心声,一起维权。

    “315权益日”的来历最早应追溯到1962年,当时美国总统肯尼迪在国会发布了一份消费者保护权益方面的相关文件,其中就提到了消费者的四项保护性权利,这应该是倡导‘消费者权益保护”的萌芽和初始阶段。后经过各国消费者组织的共同努力以及人们对消费维权意识的逐步增强,国际消联于1983年正式确立每年的3月15日为全球消费者组织共同倡导消费者保护的节日。


    我国从1987年9月加入国际消联以后,在1988年正式提出以纪念315为主题的消费者权益日。就此,每年一度的315日便成为了广大消费者手握维权利器最为“光明”的一天,同时也是某些不法商家玩弄欺诈骗术最为“黑暗”的日子。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。

    2月20日下午4点左右,贵州剑河县岑松镇温泉村起火,大火蔓延燃烧了半个村庄。剑河县政府消息称,火灾在当晚10点左右被扑灭,共烧毁房屋60栋,涉及72户村民,受灾群众达到120人,没有造成人员伤亡。村民反映称,房屋外墙涂刷的油漆加剧了……[详细]

     2015年7月23日上午,贵州省印江自治县官庄北路一家饭店因油锅着火,由于店里没有配备灭火器,员工缺乏消防安全意识,致使小火迅速蔓延,引发火灾,幸好当地消防部门及时赶到现场将大火扑灭。……[详细]

    3日凌晨2时许,宝安区石岩街道浪心社区康荣庭苑小区福华阁一楼车库发生火情,导致28人送医。火灾发生后,他们发现消防警铃未响,停电之后应急灯也未亮,怀疑小区因为是违法建筑,并未经过消防验收,因而存在严重的消防设施缺陷……[详细]

    12月15日18时50分,广州越秀区起义路217号建业大厦突发大火且持续燃烧了整整19个小时,25层高大楼被烧通顶。建业大厦的管理和消防装备质量等问题成为众矢之的,同时高层建筑的消防安全也再次引发关注……[详细]

    近年来,西部经济发展迅猛,城市化进程加快,火灾事故的发生频繁,大型火灾数量增多。据调查显示,消防设备的不规范,消防栓不出水是火灾不能快速及时的消灭的主要原因……[详细]

消费维权四大途径
消费维权四大途径
联系售后服务
  当设备出现故障时,应及时联系经销商或生产商的售后服务部门,由企业专业维修人员处理。
媒体网站报刊
  消费者在售后服务没有得到满意解决时,可以选择向媒体投诉,媒体主要包括网络、报纸、杂志等。
消费者投诉电话
  “12315”是国家工商行政管理总局全国统一开通的消费者投诉举报专线电话。
法律仲裁投诉
  寻求法律途径是最终极解决方案。消费者可以按照双方合同里的协定,找共同认可的仲裁机构解决。