党的十七大报告指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”这一要求体现了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的创新。而遵循党的十七大精神，在公安消防部队开展心理工作，则是加强和改进消防部队思想政治工作，提高官兵心理素质，营造和谐警营环境，提高部队战斗力的必然要求。

    一、坚持基本原则，切实保证心理工作的健康发展

    开展心理工作必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着眼于贯彻以人为本的重要要求，尊重消防工作和部队建设实际，依照客观规律办事，坚持正确的指导原则，确保心理工作健康发展。

    （一）坚持心理工作与思想工作相结合。政治坚定、业务精通、素质过硬、作风优良是党和人民群众对新时期消防官兵的客观期待，这就要求官兵不仅要做到心理素质过硬，也要做到政治素质过硬。我们必须坚持把心理工作同思想工作有机结合起来，既要通过心理工作帮助官兵提高心理素质，又要用政治理论武装官兵的头脑，培养官兵忠于祖国、服务人民、甘于牺牲、乐于奉献的积极向上的人生态度。

    （二）坚持普及教育与个别疏导相结合。要面向全体官兵开展心理健康教育，做到不漏一人，不缺一课。要注重教育效果，使官兵掌握必备的心理常识，心理健康水平得到普遍提高。同时，绝不能忽视官兵的个体差异，要根据每名官兵的心理健康状况确定相应的工作举措，对于存在心理障碍的，要做好心理疏导；对于存在心理问题的，要做好心理咨询；对于存在心理疾患的，要做好心理治疗。

    （三）坚持心理教育与心理训练相结合。要通过多种行之有效的形式提高官兵心理健康水平，培养官兵过硬的心理素质。既要通过课堂教学教授给官兵心理健康知识，使官兵具备理论基础，又要通过组织官兵参加心理行为训练，帮助官兵克服恐惧心理，培养团队精神，并使理论得到实践和升华，还要通过开展健康向上的文体活动，帮助官兵疏缓心理压力，放松紧张情绪，增进战友之间的友谊。

    （四）坚持解决心理问题与解决实际问题相结合。对于存在心理问题的官兵，既要通过开展心理疏导为官兵答疑解惑，解开心锁，调整情绪，还要找准官兵心理问题的症结所在，充分体现部队大家庭的温暖和组织上的关怀，通过帮助官兵解决最关心、最直接、最现实的利益问题，以落实从优待警解除官兵的后顾之忧，创造暖心留人的良好环境，使官兵能够全身心地投入到消防工作和部队建设中，作出应有的贡献。

    （五）坚持发挥骨干作用与发挥专业人员作用相结合。要深入挖潜，整合力量，在部队内部建立一支稳定的心理工作骨干队伍，开展常规性的心理健康教育、心理测查、心理咨询以及心理疾病防控。同时，还要充分依托社会资源，与心理工作专家建立密切的合作往来，既能够在官兵出现重大疑难心理问题时，运用更具专业水准的诊疗方式和技术手段，为官兵医治心理疾患，还能够对部队内部的心理工作骨干队伍进行培训，切实提高部队心理工作水平。

    （六）坚持部队主导与家庭、社会共育相结合。要充分发挥部队在心理工作中的主阵地作用，依靠部队特有的人员、设施和场地优势，营造温馨、舒适、和谐的心理工作氛围，形成强有力的心理工作攻势，全力提高官兵的心理健康水平。对由于家庭和社会因素造成的心理问题，要加强与官兵家庭成员和社会相关部门的沟通，建立部队、家庭、社会紧密联系的心理工作链条，从根本上消除官兵的心理负担，治愈官兵的心理疾患。

    二、抓住关键环节，不断完善心理工作的开展方法

    心理工作专业性强，包容量大，着力点多，涉及面广，如果不能掌握方法，抓住重点，很容易走进误区，造成资源浪费，起不到应有的作用。要突出抓好心理健康教育、心理测查、心理咨询与治疗、心理行为训练四个关键环节，在程序上抓规范，在落实上求效果。

    （一）保持心理健康教育的经常性，提高官兵自我调适能力。要把心理健康教育作为心理工作基础性、长期性、经常性的工作来抓，纳入思想政治教育计划，做到每月有教育，每课有主题。要通过传授心理学基本知识、心理健康标准、生理心理发展规律、常见心理问题的特点与症状、自我调适的方法、心理求助的途径与方法，使官兵学会正确认识自我、接纳自我、调适自我，增强心理健康的维护水平，预防心理疾病的发生。要通过心理健康教育的开展，使官兵具备坚定的政治信念、强烈的竞争观念、坚强的意志品质、较强的合作意识和良好的综合智能。要结合部队实际，搞好实施方案，强化组织领导，推动教育实施，保证教育效果，做到时间、人员、内容、效果四落实。