为使首都窗口行业奥运培训工作适应决战之年的形势要求，充分发挥先进典型的模范带头作用，进一步推进首都窗口行业“迎奥运微笑服务行动”的广泛开展，全面深化首都窗口行业奥运培训工作。2007年3月以来，首都窗口行业奥运培训工作协调小组在全市广泛开展了“迎奥运微笑服务行动”。

    防火部受理室按照首都窗口行业的工作部署，全面落实职业道德、服务规范、岗位技能、奥运知识、外语等方面的教育培训任务，执法服务水平得到进一步提高，树立了首都消防部队良好的社会形象。经总队党委上报，防火部受理室被首都窗口行业奥运培训工作协调小组授予北京2008年奥运会“微笑服务示范岗”称号。

    7月8日上午，总队政治部组织处王瑜处长、孙勤宇干事专门为受理室颁发了“微笑服务示范岗”奖牌，为每名干部颁发了“微笑服务大使”徽章，并鼓励大家再接再厉，在奥运安保工作中展示首都消防警官的风采，争取做出更大的成绩。