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福州鼓楼:消防信访获人大常委好评
 
慧聪网   2005年7月25日14时57分   信息来源:福州市公安消防支队    

  7月21日,福州市鼓楼区8名消防信访监督员在没有打招呼的情况下,对区公安消防大队信访工作进行督导检查。 

  为了进一步切实做好群众信访工作、全面加强消防工作的社会监督力度,巩固和增进警政警民关系,7月5日,福州市鼓楼区公安消防大队聘请了8名人大代表作为大队落实群众信访工作的监督员,监督内容同时还涵盖了大队防火监督检查、灭火救援、社会救助、“四进”宣传及廉政建设等各项工作。此举经《福建日报》、《福建法制报》等平面媒体及中国消防服务网、中国消防在线、消防人等知名网站报道后,引起了各级领导及社会各界的广泛关注。

  为了切实检查消防大队信访工作落实情况,在此次突击检查中,人大代表在事先不电话通知、免人员陪同的情况下开展的。信访监督人员一到大队,随机抽查了大队信访登记薄,并严格按照投诉人员留下的联系电话进行回访,向投诉人了解大队办理及反馈情况。同时,人大代表还认真地审查了大队在办理每件投诉案件时程序是否合法及是否按照承诺的时限办结等方面的情况。

  随后,此次信访突检小组组长、鼓楼区人大常委会金国栋副主任说:经过突查,大队近期受理的135年投诉件中,经查证办结率及反馈满意率均为100%,受到了各级领导及人民群众的一致好评。同时,福州市鼓楼区公安消防大队这种勇于将消防工作面向公众,接受社会监督的行为赢得了社会各界的高度赞誉,此举将对再塑福州消防“红色卫士”良好的社会形象,推动消防工作的全面发展起着巨大的促进作用。此举值得在全省乃至全国推广应用。


 

 
作者:刘永红 
 
 
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[热门关键词]:消防信访 人大常委 福州 
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